12月末KPI指標
12月末での弊社KPIをお知らせいたします。
★新モデル手続き率(12月) 69.6%
★早期更改率 79.1%
★お客さまアンケート 回答率 3.2% 回答数 50件 NPS 46.0pt
★携帯番号入力率 自動車 ?% 火災 ?%
★モバイルSOMPOチャット開設数 303件
いつもアンケートのご協力ありがとうございます。
チャット開設は目標の300件を達成いたしましたが引き続きご案内させていただきます。
更なるご協力とご意見をよろしくお願い申し上げます。