1月末 KPI指標
1月末での弊社KPIをお知らせいたします。
★新モデル手続き率(1月) 70.1%
★早期更改率 79.7%
★お客さまアンケート 回答率 3.2% 回答数 55件 NPS 43.9pt
★携帯番号入力率 自動車 ?% 火災 ?%
★モバイルSOMPOチャット開設数 305件
いつもアンケートのご協力ありがとうございます。
チャット開設は目標の300件を達成いたしましたが引き続きご案内させていただきます。
更なるご協力とご意見をよろしくお願い申し上げます。
当社は、お客様から信頼される保険のプロフェッショナル集団「日本代協」の加盟店です